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1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un archivo de texto que incluye pequeñas cantidades de datos que se descargan e instalan en tu dispositivo/terminal al visitar nuestra página web. Las cookies son después devueltas a la página web de origen en las visitas siguientes, o a otra página web que reconozca esa cookie. Las cookies son útiles porque permiten almacenar y recuperar información sobre el número de visitas, los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice tu dispositivo, pueden utilizarse para reconocer al usuario, así como mejorar la experiencia de uso de la página web.
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2. ¿Qué cookies instala el web?
Accede a nuestro configurador de cookies para saber qué tipo de cookies utilizamos en nuestra página web. En cualquier caso, dichas cookies pueden ser de los siguientes tipos:
- Cookies necesarias (técnicas): Esta web utiliza cookies necesarias que son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen, por ejemplo, identificar la sesión, recordar un pedido, realizar una solicitud de inscripción o participación a un evento utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido, configurar el idioma, entre otros.
- Cookies de preferencias: Este web puede utilizar cookies de preferencias que son aquellas que permiten recordar información de navegaciones anteriores y cambiar el aspecto o el comportamiento de la página web, así como mejorar la experiencia de uso del sitio web. Dichas cookies permiten, por ejemplo, recordar la región desde la que accede, el idioma seleccionado, etc. Cuando se implementen cookies de personalización basadas en decisiones o preferencias de los usuarios (por ejemplo, si seleccionas el idioma, el tamaño de la fuente, etc) dichas cookies no requerirán tu consentimiento. La desactivación de estas cookies puede suponer que la experiencia de navegación sea menos funcional para el usuario.
- Cookies de estadística (analíticas): Este web utiliza cookies analíticas para recabar estadísticas sobre la actividad del usuario en el web y la actividad general de la misma. La información recopilada permite optimizar la navegación por nuestra página web y garantizar el mejor servicio al usuario, conociendo por ejemplo el número de páginas visitadas, el idioma utilizado, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de las visitas o el navegador utilizado, entre otra. El usuario puede excluir su actividad a través del configurador de cookies, mediante los sistemas de exclusión facilitados por las herramientas analíticas o por la propia configuración de su navegador.
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3. ¿Cómo desactivar o eliminar las cookies?
En cualquier momento el usuario tiene la posibilidad de aceptar o rechazar la instalación de cookies, o bien rechazar la instalación de un determinado tipo de cookies, como las cookies de estadística o de marketing.
Adicionalmente, si el usuario quiere evitar la instalación de las cookies, el usuario puede activar: 1. La navegación privada: mediante la cual su navegador deja de guardar el historial de navegación, contraseñas de sitios web, cookies y otra información de las páginas que visita; o 2. La función de no rastrear: por la que el navegador pide a los sitios web que visita que no rastreen sus hábitos de navegación para, por ejemplo, servirle publicidad de su interés en los sitios que visita.
A continuación, te facilitamos información relativa a la gestión o desactivación de cookies de los principales navegadores: * Microsoft Internet Explorer: Configuración de cookies de Internet Explorer * Apple Safari: Configuración de cookies de Safari * Google Chrome: Configuración de cookies de Google Chrome * Mozilla Firefox: Configuración de cookies de Firefox * Windows Phone: Configuración de cookies de Windows Phone
Los links anteriores pueden actualizarse por parte de las empresas desarrolladoras de dichos navegadores. Pondremos todos los esfuerzos razonables para mantener el listado anterior debidamente actualizado. Sin embargo, si algún link no funcionara o no estuviera actualizado, puedes acudir al menú “Ayuda” de tu navegador.
Si deseas tener un mayor control sobre la instalación de cookies, puedes instalar programas o complementos a tu navegador, conocidos como herramientas de “Do Not Track”, que te permitirán escoger aquellas cookies que deseas permitir.
4. Otra información que podemos recoger del usuario
Además de la información recogida a través de las cookies, es posible que utilicemos otras tecnologías similares como píxeles de seguimiento o web beacons. Dichos píxeles son pequeños ficheros gráficos que incluyen un código gestionado a través de la URL de un tercero y que permite que la información recabada sobre el uso del web pueda ser utilizado para fines analíticos y publicitarios.
Los píxeles pueden: recoger información como el navegador utilizado, la dirección IP, la frecuencia de visita y el tiempo de la misma, así como rastrear las acciones que los usuarios realizan a través del sitio web (compras añadidas al carrito, productos comprados, o redirecciones a otras páginas web, apertura de newsletters, acciones que generan más visitas y compras, tipo de audiencia interesada, etc.).
Además de la utilización de píxeles de seguimiento o web beacons, es posible que utilicemos otras técnicas de identificación y seguimiento de los usuarios conocidas como fingerprinting o huella digital y que permiten verificar ciertos parámetros técnicos del equipo utilizado por el usuario (como el navegador utilizado, sistema operativo, resolución de la pantalla, los plugins y complementos instalados, tipo de letra, dirección IP, idioma, zona horaria, etc.) y que una vez combinadas permiten su singularización. Dicha información será utilizada para hacer un seguimiento de la actividad realizada y la navegación del usuario y realizar un perfilado del mismo.
5. Transferencias internacionales de datos
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6. Tratamiento de datos personales
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